Mercado pago telefone whatsapp: Como entrar em contato?
A opção de atendimento WhatsApp Mercado Pago é algo que facilita o contato do cliente com a empresa. Antes de mais nada você precisa saber que aqui não é um site oficial, só queremos passar informações de domínio público para melhor auxiliar você.
Bem, como todos sabemos o WhatsApp se tornou algo bem importante em nossas vidas. Uma vez que ele facilita a comunicação com as pessoas.
Por isso é tão importante se adaptar a plataforma. Visto que é algo fundamental nos dias atuais, facilita o contato com quem quer que seja e onde estejam.
Nos dias atuais as pessoas buscam meios de pagar, comprar e resolver as coisas de forma mais simples. Através do chat WhatsApp da empresa.
Sabemos que o Mercado Pago oferece muitos benefícios aos seus clientes. Por exemplo, ele funciona como uma espécie de “Carteira Digital“, onde a pessoa coloca um valor X e a partir deles pode fazer pagamentos de forma online.
Ficou interessado? Então continue lendo este artigo e descubra como entrar em contato com a empresa.
Como entrar em contato com o Mercado Pago pelo WhatsApp?
Antes de mais nada, o contato via WhatsApp com o Mercado Pago é feito por um chat. Visto que ele não tem um número específico para isso, é importante ficar atento a isso.
Bem, será através do aplicativo do Mercado Pago que você irá contatar o WhatsApp. No entanto se optar pelo chat, irá ser encaminhado para a página de chat.
Dessa forma um atendente irá lhe atender. Feito isso, é só relatar seu problema, dúvida ao funcionário, assim ele irá o orientar quanto a solução do mesmo.
Depois de realizar todo o processo acima, você irá até a opção Mercado Pago ajuda chat. Onde deve-se escolher entre as duas opções que irão aparecer “Vamos falar pelo chat” ou “Enviaremos mensagem pelo WhatsApp.”
Assim se preferir é só escolher o contato por WhatsApp do Mercado Pago. No entanto, se optar por esse meio, será preciso que você informe seu número e aí é só esperar que a empresa irá lhe contatar.
Além disso, sem contar com a opção do WhatsApp do Mercado Pago, é possível contata-los pelas redes sociais. Por exemplo, Facebook, Twitter ou Instagram.
Desse modo o cliente tem outras opções de contato. Assim ele só precisa enviar uma mensagem por inbox das redes sociais e logo um atendente da empresa poderá lhe dá um retorno.
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Quais serviços posso obter pelo WhatsApp?
Você também pode solicitar o contato por WhatsApp do Mercado Pago através do 0800. Onde muitos serviços estão à disposição, o número é 0800 637 7246.
Dentre eles temos os serviços de “Ouvidoria Mercado Pago WhatsApp”, chat, além de outros números de telefone disponíveis para contatar a empresa. O horário de atendimento do SAC é de segunda a sexta e vai das 08h às 22h.
Aos sábados esse horário é diferente, pois funciona das 08h às 20h. Para que seja atendido você deve ter em mãos o número do seu atendimento, que deve ser solicitado pelo site.
No caso da ouvidoria, eles irão registrar todas as suas reclamações, sugestões e mais. Assim como elogios e até mesmo denúncias podem ser feitas, uma vez que esse canal é único para clientes Mercado Pago.
Para ter acesso ao atendimento é preciso seguir o seguinte passo a passo. Confira:
- Acesse o site;
- Faça o pedido de um número para atendimento;
- Onde esse número será adquirido por telefone.
O WhatsApp do Mercado Pago serve para maquininha e cartão?
Essa opção de contato não se aplica ao cartão ou maquininha. Neste caso, você precisa saber que empresa deixa a disposição um serviço voltado para ambos.
Onde permite-se que pessoas físicas com o usam de maquininhas próprias façam o processamento desses cartões físicos, seja de crédito ou débito. Assim a empresa irá cobrar as seguintes taxas:
- Crédito: a taxa será a partir de 3,03%;
- Débito: aqui será de 1,99%.
O Mercado Pago possui um cartão pré-pago, ele se parece com um cartão de débito comum. Onde o usuário pode fazer diversas transações, além de comprar online com a bandeira MasterdCard.
Mas, se tiver alguma dúvida quanto a esses serviços, é só mandar uma mensagem para o WhatsApp do Mercado Pago. Assim você pode solicitar uma orientação quanto ao uso do cartão.
Caso tenha algum problema e queira relatar, a empresa deixa a sua disposição a central de ouvidoria que serve tanto para reclamações, elogios, denúncias ou sugestões. Mas se preferir pode optar por usar o Reclame Aqui, o site tem uma página própria para isso.
Dessa forma, você só precisa encontrar a página referente ao Mercado Pago. Feito isso, informe todos os dados pedidos e faça sua reclamação.
Conclusão
Por fim, viu só como é possível contatar o Mercado Pago pelo WhatsApp. Não tem segredos e se você seguir nossas dicas vai conseguir entrar em contato com eles.
Mas além dessa opção, a empresa também pode ser contatada através das redes sociais. Nesse caso é só escolher por qual delas irá entrar em contato e mandar uma mensagem inbox.
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